Som jedným z tímov QA na Získavanie tmavého koňa (DHS), a mám pre vás malý príbeh-o tom, ako sa značky DTC rovnako ako vaše vyhýbajú rozpadu zákazníkov, recenzie na jednu hviezdu a vysoké sadzby návratnosti, a to vďaka jednej tajnej zbrane: Získavanie produktu QA.
Ak prevádzkujete obchod Shopify, predávate sa na Amazone alebo jazdíte na trendovom vlaku Tiktok, kvalita produktu je kvalita produktu všetko. A keď nie ste v rovnakom časovom pásme (alebo kontinente) ako vaša továreň, veci sa môžu dostať na kocku. Tam prichádzame.
Vítaný Playbook zabezpečenia kvality DHS—Witty, Nerdy, Efektívne. A postavený na mierku.
Buďme tupý: zlý produkt = zlý obchod.
Táto roztomilá zrútená fľaša, ktorú dodávateľ sľúbil, že bude mať 1L? Ukázalo sa, že sa zrúti, aj keď je plná. 😬
Vaše fitness legíny vyzerajú úžasne online-kým švy nerozpadnú strednú štrbinu. Ouch.
Preto berieme Získavanie produktu QA Vážne. Nejde iba o absolvovanie inšpekcií - je to o tom Ochrana reputácie vašej značky, minimalizujte poplatky za kompenzácie a urobte z vášho rozbaľovacieho zážitku 5-hviezdičkové.
Predtým, ako uvažujeme o práci s výrobcom, prechádza náš tím:
Kontroly dodržiavania predpisov (ISO, Sedex, Gots - pomenujete to)
Továrenské audity s topánkami na zemi
Recenzia výkonu minulosti QA
Testovanie výrobnej schopnosti
Vystrihnite iba crème de la crème. Sme vyberaví z nejakého dôvodu.
Akonáhle sa produkcia začne, tu je návod, ako udržiavame veci neotrasiteľne konzistentný:
Qa pódium | Čo vlastne robíme |
---|---|
Predprodukcia | Overte suroviny a špecifikácie obalov. Žiadne prekvapenia. |
Výroba | Kontroly na mieste na mieste, aby ste predčasne zachytili defekty. Mysli na veľkosť, šitie, dokončenie. |
Postprodukcia | Náhodné šarže, štandardné testovanie AQL a váš vlastný kontrolný zoznam. |
A áno-pošleme vám úplné správy s obrázkami, poznámkami a súhrnami kódovanými emodži.
Náš vlastný klientsky portál vám poskytuje živé aktualizácie:
Stav kontroly
Skóre výkonnosti továrne
Defekt
QA Trendy
Žiadny dym, žiadne zrkadlá - stačí chladné, čisté údaje.
Nie sme len papier a schránky. Takto QA spĺňa inovácie:
Kontrolné zoznamy riadené AI prispôsobené vašej značke
Nástroje vizuálnej kontroly pre nezrovnalosti materiálov/farieb
Integrácia tretích strán s certifikovanými laboratóriami (Intertek, SGS atď.)
Preto nám značky dôverujú Amazon FBA, Walmart Marketplace a dokonca aj maloobchod s veľkým boxom požiadavky.
Jeden z našich klientov spustil značku starostlivosti o pleť pomocou ovplyvňovateľov Tiktok. Predaj explodoval - tak urobil potenciál pre kvalitné katastrofy.
Ale vďaka našim inšpekciám pred predbežnou loďou a kontrolám obalov, Návraty zostali pod 1,5%. To je nižšie ako väčšina gigantov krásy.
💡 Chcete viac šťavnatých výhier? Prečítajte si náš Príbeh úspechu v jednom kontakte
Nie. Náš model je postavený Znížte svoje náklady zatiaľ čo zvyšuje kvalitu.
Menej návratov = menej náhrad.
Lepšie balenie = menej škôd.
Rýchlejšie QA = rýchlejší obrat zásob.
V skutočnosti väčšina našich značiek vidí 20–30% úspory Len z vyhýbania sa chudobným dodávateľom a skrytým prepracovaním poplatkov.
Každú inšpekciu QA prevádzkuje vyškolení odborníci - v Mandarin a Pokyny pre značky. Oni:
Hovorte jazyk svojich dodávateľov (doslova)
Vedieť, čo robí značky DTC jedinečnými
Starajte sa o váš úspech (vážne oslavujeme vaše spustenie, akoby to bolo naše vlastné)
Nespravujeme nevyžiadanú. Ak vaša objednávka nespĺňa normy, na ktorých sme sa dohodli, pomáhame:
Prepracovať alebo prerobiť to
Vymeniť chybné jednotky
Vráťte sa podľa potreby
A áno, stojíme pri tom.
Zarezervujte hovor na našom webová stránka
Pošlite nám svoje špecifikácie alebo nápad produktu
Získajte svoju prvú správu QA Predtým, ako pošlete platbu do vašej továrne
Či už začínate od nuly alebo škálovaním na Mesiac - dostali sme späť.
Otázka: Čo robí vašu QA lepšou ako konkurenti?
Kombinujeme továrenské topánky na zemi s dashboardmi založenými na cloude. Je to to najlepšie z oboch svetov.
Q2: Môžem použiť svoju vlastnú inšpekčnú agentúru?
Iste! Ponúkame však aj certifikované inšpekcie tretích strán, ktoré sú prísne integrované do nášho pracovného postupu získavania zdrojov.
Q3: Ako sa líši QA na dropshipping?
Dropshippers ťaží z hromadného QA na SKU. Skontrolujeme smerom proti prúdu, aby ste sa nezasekli s návratom zákazníka.
Otázka 4: Ste kompatibilný s Amazon FBA?
100%. Pripravujeme, skontrolujeme a balíme, aby sme splnili všetky požiadavky FBA.
Otázka 5: Aký je váš čas na obrat QA?
Zvyčajne 1–3 dni v závislosti od polohy a zložitosti.
Otázka6: Ako ma chrániš pred podvodmi s dodávateľom?
Sme nárazník medzi vami a tienistými továrňami. Náš tím osobne veterinárne a audituje každého dodávateľa.
Videli sme príliš veľa skvelých značiek, ktoré havarujú a spálili, pretože ich dodávateľ preskočil rohy - alebo sa nestaralo.
Na Získavanie tmavého koňa, zabezpečujeme, že sa váš produkt zobrazí správne, vyzerá správne a zakaždým sa obracajú zákazníka.
Pretože skvelá kvalita nie je len „príjemná.“ Je to najlepší marketing vašej značky.