4 piliere nákupu: zvládnutie strategického získavania a globálneho obstarávania
V dnešnej nestabilnej globálnej ekonomike čelia tímom obstarávania a nákupu bezprecedentnými výzvami. Poruchy dodávateľského reťazca, inflačné tlaky a dopyt po etickom získavaní sú neustálymi obavami. Uprostred tejto zložitosti vyvstáva spoločná otázka: Aké sú štyri piliere nákupu?
Odpoveď nie je jedinečná. Termín „štyri stĺpy“ sa vzťahuje na dva silné doplnkové rámce, ktoré tvoria podložie svetovej funkcie obstarávania:
Štyri piliere strategického získavania: Zamerali sa na optimalizáciu jadra proces Ako kupujete.
Štyri piliere globálneho obstarávania: zamerané na správu prevádzková zložitosť Nákup na medzinárodných hraniciach.
Tento komplexný sprievodca demystifikuje obidve súbory pilierov a vysvetlí ich komponenty, dôležitosť a - čo je - ako ich implementovať na vybudovanie odolnej, efektívnej a strategickej prevádzky nákupu.
Strategické získavanie je úmyselný proces vývoja dodávateľských kanálov založených na údajoch pri najnižších celkových nákladoch, nielen najnižšej cene. Jeho štyri piliere vytvárajú nepretržitý cyklus zlepšenia.
Čo to je: Analýza výdavkov je systematický proces zhromažďovania, čistenia, klasifikácie a analýzy všetkých údajov o výdavkoch organizácie. Ide o transformáciu surových, chaotických údajov na jasnú mapu, kam idú peniaze.
Prečo na tom záleží: nemôžete spravovať to, čo nemôžete zmerať. Viditeľnosť výdavkov je absolútnym predpokladom pre akékoľvek strategické rozhodnutie. Odhaľuje skryté príležitosti na úspory, odhaľuje výdavky na Mavericka a identifikuje kategórie pánových výdavkov.
Ako implementovať a začať:
Agregácia dát: Vytiahnite údaje zo všetkých zdrojov - EPS, AP systémy a karty.
Čistenie a štandardizácia: Správne chyby a štandardizujte názvy dodávateľov (napr. „IBM“, „Int'l Business Machines“ a „IBM Inc.“ sa stanú jedným).
Klasifikácia: Kategorizujte výdavky pomocou systému ako UNSPSC alebo vlastnej taxonómie.
Analýza a podávanie správ: Identifikujte trendy, špičkových dodávateľov a príležitosti na konsolidáciu.
Pokryté KW s dlhým chvostom:
Čo to je: Toto je základný proces identifikácie, hodnotenia a výberu dodávateľov na základe poznatkov z analýzy výdavkov. Posunie sa za transakčný nákup a zameriava sa na celkové náklady na vlastníctvo (TCO).
Prečo na tom záleží: Efektívne získavanie zdrojov zaisťuje, že získate najlepšiu hodnotu - kombináciu nákladov, kvality, služieb, inovácií a zmierňovania rizika. Je to o budovaní konkurenčnej výhody prostredníctvom vašej dodávateľskej základne.
Ako implementovať a začať:
Prieskum trhu: Porozumieť dodávateľskej krajine a dynamike trhu.
Vypracovať stratégiu zdrojov: Rozhodnite sa o single vs. viacnásobnom zdroji, Global vs. Local.
Proces RFX: Použite požiadavky na informácie (RFI), návrhy (RFP) a ponuky (RFQ ) Zhromaždiť porovnateľné údaje.
Hodnotenie a vyjednávanie dodávateľov: Dodávatelia skóre objektívne a rokujú o podmienkach.
Pokryté KW s dlhým chvostom:
Čo to je: Správa zmlúv je proces vytvárania, vykonávania a riadenia dohôd, ktoré formalizujú vzťahy dodávateľov. Zaisťuje, že sa realizuje hodnota zachytená počas vyjednávania.
Prečo na tom záleží: potrasenie rúk nestačí. Silné zmluvy zmierňujú riziko, zabezpečujú dodržiavanie predpisov, definujú metriky výkonnosti (SLA/KPI) a poskytujú právny rámec pre riešenie sporov.
Ako implementovať a začať:
Centralizované úložisko: Uložte všetky zmluvy na jednom, prístupnom mieste.
Správa kľúčových klauzuly: Štandardizujte dôležité pojmy, ako je zodpovednosť, ukončenie a pokuty SLA.
Manažment povinnosti: Track míľniky, výstupy a obnovy proaktívne.
Monitorovanie dodržiavania predpisov: Zabezpečte, aby obe strany dodržiavali dohodnuté podmienky.
Pokryté KW s dlhým chvostom:
Čo to je: SRM je proaktívne, strategické riadenie interakcií s kľúčovými dodávateľmi. Je to o prechode od transakčného, kontradiktórneho vzťahu k partnerstvu v spolupráci.
Prečo na tom záleží: vaši kritickí dodávatelia sú rozšírenia vášho podniku. Silné vzťahy vedú k inováciám, preferenčnému zaobchádzaniu počas nedostatku, neustálemu zlepšovaniu a zdieľanému riadeniu rizík.
Ako implementovať a začať:
Segmentácia dodávateľa : Klasifikujte dodávateľov na základe rizika a kritickosti (napr. Strategický, prekážku, pákový efekt, rutina).
Riadenie výkonnosti: Pravidelne skúmajte KPI, ako je včasné doručenie, miera kvality a nápady na inovácie.
Spoločné obchodné recenzie: Majte štvrťročné alebo ročné stretnutia na preskúmanie výkonnosti, zdieľanie stratégie a riešenie problémov.
Vývoj a spolupráca: Spolupracujú nové produkty alebo procesy so strategickými partnermi.
Pokryté KW s dlhým chvostom:
Keď vaše získavanie zdrojov prekročia hranice, pridá sa nová vrstva zložitosti. Tieto štyri piliere sú rozhodujúce pre riadenie tejto zložitosti.
Čo to je: Toto sa týka talentov, zručností a kultúry vášho tímu obstarávania a jeho rozšírenej siete. Zahŕňa interných zamestnancov, externých partnerov a vedenie.
Prečo na tom záleží: Najlepšie procesy a technológie sú zbytočné bez toho, aby ich spustili správni ľudia. Globálne obstarávanie si vyžaduje odborné znalosti v oblasti medzinárodného obchodu, medzikultúrne vyjednávanie, zmiernenie rizika a miestne predpisy.
Ako implementovať a začať: Investujte do nepretržitého tréningu, najímajte si rozmanitosť myslenia a skúseností a zvážte využitie globálnych obstarávajúcich služieb tretích strán s odbornými znalosťami na zemi.
Čo to je: jedná sa o štandardizované, ale flexibilné pracovné toky, ktoré riadia globálne činnosti obstarávania - od požiadavky po platbu - s rôznymi regiónmi a obchodnými jednotkami.
Prečo je to dôležité: štandardizácia zaisťuje konzistentnosť, kontrolu, efektívnosť a dodržiavanie predpisov. Zabraňuje chaosu a umožňuje škálovateľnosť v rôznych prevádzkových prostrediach.
Ako implementovať a začať: Dokument a mapa základných procesov, implementovať globálne politiky obstarávania (s povolenými miestnymi variáciami) a automatizovať pracovné toky na zníženie chýb a oneskorení.
Čo to je: Sada digitálnych nástrojov, ktoré umožňujú globálne obstarávanie, vrátane modulov ERP, softvéru na správu vzťahov dodávateľov (SRM), výdavkov analytických platforiem a katalógov digitálneho obstarávania.
Prečo je to dôležité: Technológia poskytuje globálnu viditeľnosť výdavkov potrebných na rozhodovanie. Automatizuje procesy, riadi požiadavky na viacerých mena a viacerých jazykov a poskytuje poznatky založené na údajoch.
Ako implementovať a začať: Vyhodnotiť integrované súpravy obstarávania, uprednostňovanie cloudových riešení pre prístupnosť a zabezpečiť, aby boli základnými funkciami robustné analýzy údajov a možnosti podávania správ.
Čo to je: aktívne riadenie celého toku tovaru, informácií a financií od dodávateľa dodávateľa k vášmu zákazníkovi. Zahŕňa logistiku, riadenie zásob a zmiernenie rizika.
Prečo na tom záleží: Globálne dodávateľské reťazce sú vo svojej podstate krehké. Riadenie tohto piliera priamo ovplyvňuje náklady, spoľahlivosť a odolnosť. Prerušenia v jednej časti sveta môžu zastaviť výrobu v inej.
Ako implementovať a začať: Vykonajte dôkladne mapovanie dodávateľského reťazca , Geograficky diverzifikujte svoju dodávateľskú základňu, rozvíjajte silné vzťahy s logistickými partnermi a vytvorte robustné plány kontinuity podnikania.
Pochopenie stĺpov je jedna vec; Implementácia je ďalšia. Tu je návod, ako ich prinútiť spolupracovať.
Začnite so strategickým Zdroj : Pre väčšinu organizácií je prvým krokom vnútorné získanie kontroly. Analýza a získavanie hlavných výdavkov s cieľom generovať úspory a vybudovať silnú základňu dodávateľa. To financuje a odôvodňuje ďalšie investície.
Rozbaľte sa s globálnym obstarávaním: Keď rastiete globálne, vrstvujte na ľudí, procesy, technológie a disciplíny dodávateľského reťazca na efektívne riadenie novej zložitosti.
Vytvorte synergie:
Údaje z vašej analýzy výdavkov (Pilier 1 získavania zdrojov) informujú o technológii (pilier 3 globálnych), ktoré musíte implementovať.
Vaše úsilie SRM (pilier 4 získavania zdrojov) je základom odolného dodávateľského reťazca (pilier 4 globálneho).
Globálne procesy (pilier 2 globálne) zabezpečujú, že vaše strategické stratégie získavania zdrojov sa vykonávajú dôsledne na celom svete.
Ak chcete sledovať svoj pokrok, sledujte tieto metriky v oboch rámcoch:
Úspory nákladov: Percentuálny podiel úspor dosiahnutých proti základnej línii.
Výkon dodávateľa: včasné doručenie (OTD) a perfektné miery splnenia objednávok.
Účinnosť procesu: Čas obstarávania.
Dodržiavanie predpisov: Miera súladu s zmluvami a percentuálny podiel Maverick.
Inovácia: Počet nápadov alebo projektov pridaných hodnoty iniciované dodávateľmi.
Otázka: Aký je skutočný rozdiel medzi „nákupom“ a „obstarávaním“? Počul som, že ich používali zameniteľne.
Odpoveď: Myslite na to takto: Kúpa je konkrétny akt nákupu —samotná transakcia. Obstarávanie je celé spracovanie , od identifikácie potreby platenia faktúry. Zahŕňa zdroje, vyjednávanie a správu zmlúv. Obstarávanie je stratégia; Nákup je posledným taktickým krokom.
Q2: Sme MSP s obmedzeným rozpočtom. Môžeme dokonca implementovať tento prístup „štyroch pilierov“?
A: Absolútne. Nepotrebujete obrovský rozpočet, iba posun v myslení. Začnite malé. Zamerajte sa na jeden stĺp, ako je analýza výdavkov. Dokonca aj kategorizácia vašich minuloročných výdavkov v tabuľke môže odhaliť obrovské príležitosti. Rámce sú škálovateľné; Kľúčom je skôr úmyselné ako reaktívne.
Otázka 3: Aký pilier by sme mali riešiť ako prvé, ak začíname od nuly?
Odpoveď: Takmer vždy to začína analýzou výdavkov. V tme nemôžete vybudovať inteligentnú stratégiu. Presne vedieť, kam vaše peniaze idú, je baterka, ktorá vám ukazuje, s ktorými dodávateľmi opätovne prerokuje, s ktorými kategóriami konsolidujú a kde by sa mohli skrývať vaše najväčšie riziká.
Otázka 4: Ako získame ďalšie oddelenia (napríklad financie alebo operácie), aby sme si kúpili tento štruktúrovaný prístup?
Odpoveď: Hovorte ich jazykom. Nehovor o „pilieroch obstarávania“. Porozprávajte sa s financovaním o úsporách nákladov a dodržiavaní predpisov. Porozprávajte sa s operáciami o spoľahlivosti a kvalite dodávok. Ukážte im, ako tento proces rieši ich Problémy a stanú sa vašimi najväčšími spojencami.
Otázka 5: Je tento prístup iba pre výrobné spoločnosti kupujúce suroviny?
A: Vôbec nie! Princípy sú univerzálne. Technická spoločnosť ju môže používať na softvérové licencie a cloudové služby. Nemocnica ju môže použiť na lekárske potreby a vybavenie. Marketingová agentúra ju môže využiť na voľný čas a reklamný priestor. Každá organizácia, ktorá míňa peniaze, môže mať úžitok.
Otázka6: Čo je bežná „nováčik“ pri pokuse o zlepšenie obstarávania?
Odpoveď: Zameranie sa výlučne na jednotkovú cenu. Toto je klasická chyba. Najlacnejší produkt často prichádza so skrytými nákladmi: zlá kvalita, nespoľahlivé doručenie, hrozné služby alebo vysoké riziko. Vždy vyhodnoťte celkové náklady na vlastníctvo (TCO), ktoré zahŕňajú tieto skryté faktory.
Otázka7: Ako často by sme mali prehodnotiť našich dodávateľov a zmlúv?
Odpoveď: Nie je to dohoda „Nastavte a zabudnite“. Pre kritických dodávateľov by sa formálne recenzie mali uskutočniť aspoň ročne. Mali by ste však monitorovať výkon (napríklad dodacie lehoty) nepretržite. Trh sa mení, rovnako ako aj vaše vzťahy. Nečakajte, až vyprší zmluva, aby ste zistili, či stále máte veľa.
Q8: Máme skvelé vzťahy s našimi dlhoročnými dodávateľmi. Prečo by sme mali čln s formálnym procesom?
Odpoveď: Formálny proces nie je o výmene dôvery; Je to o tom, ako na ňom stavať. Dobrá zmluva a pravidelné recenzie výkonnosti chránia vás oboch. Zaisťuje, že očakávania sú jasné a znižuje pravdepodobnosť nedorozumenia, ktoré by mohlo poškodiť tento veľký vzťah, ktorý ste tvrdo pracovali na vybudovaní.
Q9: Akú úlohu zohráva udržateľnosť v modernom obstarávaní?
Odpoveď: Obrovský a rastúci. Teraz je hlavnou súčasťou riadenia rizík a reputácie značky. Spoločnosti sa čoraz viac hodnotia podľa svojich postupov v oblasti životného prostredia, sociálneho a riadenia (ESG). To znamená posúdiť dodávateľov ich etických pracovných postupov, vplyv na životné prostredie a uhlíkovú stopu, nielen náklady a kvalitu.
Otázka 10: Môže AI a Automation skutočne pomôcť, alebo je to iba bzučanie?
Odpoveď: Je to skutočné a menič hry, najmä pre prvý stĺp (analýza výdavkov). AI dokáže automaticky očistiť a kategorizovať tisíce faktúr za pár minút, odhaľovanie vzorov, ktoré by človek vynechal. Môže tiež monitorovať globálne riziká a dokonca predpovedať životaschopnosť dodávateľov. Zastaví váš tím, aby sa zameriaval na strategické práce, ako je vyjednávanie a budovanie vzťahov.
Kontaktujte nás
@Tma
EN
ar
da
nl
fr
hu
it
pl
pt
es
sv
de
cs
ga
ro
sk
tr
hi
ru
bn
