Ako nájsť agenta v Číne: Sprievodca preskúmaním, vyhýbaním sa podvodom a šetrením peňazí

Buďme brutálne úprimní: vaše hľadanie agenta „Číny“ nie je o nájdení pomocníka. Ide o nájdenie strategického partnera, ktorý môže buď poháňať vaše podnikanie do nových výšok, alebo ho potopiť s oneskorenými zásielkami, strašnou kvalitou a zmiznutím hotovosti.

Rozdiel medzi dobrým a zlým agentom nie je niekoľko percentuálnych bodov na provízii. Je to rozdiel medzi hladkým škálovaním a vyhorením. Táto príručka prechádza teoretickým chmýřím. Poskytujeme vám systém s testom v teréne, krok za krokom, aby ste našli, veterinári a najali agenta, ktorý sa stáva vaším najväčším majetkom.

 

1. Po prvé, poznať seba: Aký druh agenta skutočne potrebujete?

Predtým, ako sa pozriete na jednu webovú stránku, získajte to rovno. Nie všetci agenti sú vytvorení rovnocenní. Výber nesprávneho typu je vaša prvá chyba.

Agent pre plnú službu (dirigent orchestra): Toto je profesionálna firma. Zvládajú všetko: získavanie, audit tovární (často so špecializovaným tímom QC), vyjednávanie, monitorovanie výroby, kontrola kvality a logistika dopravy. Sú vaším jediným kontaktným bodom a predpokladajú celkové riadenie projektov.

Najlepšie pre: dovozcov, ktorí si cenia pokoj, škálovateľnosť a majú rozpočet na zaplatenie profesionálneho manažmentu. Ich poplatok (zvyčajne percento z hodnoty objednávky, zvyčajne 5-10%) je investíciou do zmierňovania rizika.

The Deep Dive: Skutočný agent s úplnými službami bude mať na svojej mzde interný tím QC, nie subdodávateľ. To nie je možné pre kontrolu. Požiadajte o ich šablónu správy QC-mala by byť viacstránková, s fotografiami, konkrétnymi plánymi vzorkovania AQL a podrobnými klasifikáciami defektov.

Agent iba pre získavanie zdrojov (MatchMaker): Títo jednotlivci alebo malé tímy vynikajú v jednej veci: nájdenie tovární. Majú hlboké siete v konkrétnych odvetviach. Dostanú vám citácie a úvody, ale ich účasť často končí, keď začne výroba. Zvyčajne nervózne QC alebo logistiku štruktúrovaným spôsobom.

Najlepšie pre: skúsených kupujúcich, ktorí majú svoje vlastné schopnosti QC, spravujú svoju vlastnú prepravu a potrebujú iba „otvárač dverí“. Zvyčajne účtujú paušálny poplatok alebo menšiu províziu.

The Deep Dive: Najväčším rizikom je „spätné väzenie“. Bezohľadný dohadzovač dostane z továrne tajnú províziu, čo znamená, že ich lojalita je k marži továrne, nie na vašom spodnom riadku. Ako tomu vyhnúť? Musíte trvať na transparentnosti a nakoniec nadviazať priamy vzťah s továrňou.

Obchodná spoločnosť (vlk v ovčiarskom oblečení): Je to rozhodujúce pre pochopenie. Obchodná spoločnosť vám predáva produkty. Nie sú neutrálnym činidlom. Zdroj z tovární, označujú náklady a predávajú vám. Často sa prezentujú ako „agenti."

Najlepšie pre: nákup štandardných, mimoškolských predmetov, kde pohodlie tromfuje vyjednávanie nákladov.

Hlboký ponor: Základným konfliktom záujmov je, že ich zisk je rozdiel medzi ich nákladmi a vašou cenou. Ich motiváciou je zvýšiť toto šírenie, nie dostať vám absolútnu najlepšiu cenu z najlepšej továrne. Priamo sa opýtajte: „Fakturujete ma priamo za produkty, alebo ma fakturujete za získavanie zdrojov a továreň platím priamo?“ Odpoveď odhaľuje všetko.

Vaša prvá akcia: Napíšte presne, aké služby potrebujete. Iba nález továrne? QC? Konsolidácia zásielky? Táto jasnosť je váš prvý filter.

 

2. Hunt: Kde nájdete svoj užší zoznam (nad jednoduchým vyhľadávaním Google)

Ktokoľvek môže google. Pro vie, kde kopať.

Strategické Google-Fu: priekopa široký pojem. Používajte kľúčové slová s dlhým chvostom, vysoko intenzívne kľúčové slová:

"electronics sourcing agent china" [your product]

"china sourcing agent with in-house qc"

"reliable sourcing company shenzhen"

Tip: Keď pristanete na webe, vyhľadajte stránku „O nás“. Majú skutočné fotografie a životopisy svojho tímu? Skutočná adresa? Generická stránka s fotografiami je hlavnou červenou vlajkou.

Priemyselné fóra a skupiny (Sérum pravdy): Tu získate nefiltrovanú pravdu.

Reddit: /r /Entrepreneur, /r /eCommerce, /r /importing. Vyhľadajte skupinu, kde získate „agent Sourcing Agent“. Prečítajte si sťažnosti a odporúčania.

Skupiny na Facebooku: Skupiny ako „Začiatočníci Amazon FBA“ alebo „podnikatelia v oblasti elektronického obchodu“. Uverejnite konkrétnu otázku: „Hľadáte agenta so skúsenosťami so silikónovým kuchynským riadom pre nás Amazon FBA. Máte nejaké preverené odporúčania?“ Vágne príspevky dostanú spam; Konkrétne príspevky získajú skutočné odpovede.

Platformy B2B (s opatrnosťou): Na Alibabe alebo vyrobenej v Číne fungujú niektorí „agenti zdrojov“. Skontrolujte ich roky v oblasti podnikania, histórie transakcií a času odozvy. Pamätajte však, že tieto platformy sú určené pre predajcov, nie pre poskytovateľov služieb.

Zlatý štandard: Teplé odporúčanie: Absolútne najlepší spôsob, ako nájsť agenta, je odporúčanie od majiteľa firmy v nekonkurenčnom výklenku. Ich skúsenosti majú hodnotu viac ako 100 posudkov webových stránok.

 

3. Proces preskúmania: Váš 20-bodový kontrolný zoznam výsluchu

To je miesto, kde oddeľujete profesionálov od amatérov. Nevyskočte to. Zavolajte na priblíženie a položte tieto otázky priamo.

 

Fáza 1: poverenia a transparentnosť

"Môžem vidieť vašu obchodnú licenciu? “(Legitímna spoločnosť to poskytne, v prípade potreby rozmazaná pre citlivé informácie).

"Môžeme absolvovať rýchlu videopriestorovú prehliadku vašej kancelárie? “(To sa týka, že majú skutočnú operáciu, nielen prenosný počítač v kaviarni).

"Koľko ľudí je vo vašom tíme? Koľko sa venuje QC? “(To vám hovorí o ich kapacite a vážnosti kvality).

 

Fáza 2: Proces a odborné znalosti

 

"Prejdite ma cez váš krok za krokom potom, čo vám poskytnem produkt na zdroj. “(Počúvajte detail.„ Zistili sme, že továreň “je zlá.„ Vydávame RFQ, audit 3-5 potenciálnych dodávateľov, poskytneme porovnávaciu správu ... “je dobrá).

 "Ako vykonávate továrenské audity? Čo je na vašom kontrolnom zozname auditu? “(Mali by spomenúť kontrolu obchodných licencií, výrobnú kapacitu, systémy kontroly kvality a sociálne dodržiavanie).

 "Aký je váš proces kontroly kvality? Môžem vidieť vzorovú správu QC? “( Test správy: Skutočná správa obsahuje fotografie produktu, merania veľkosti/hmotnosti, výsledky funkčných testov, kontroly obalov a jasné kritériá priechodu/zlyhania na základe štandardov AQL. Jedno-riadkový e-mail s nápisom „Tovar je dobrý“ je bezcenný).

"Ako komunikujete pokrok? Aké nástroje na správu projektov používate? “(Týždenné e -mailové aktualizácie? Trello? Asana? Očakávajte jasný systém).

"Čo sa stane, ak je vzorka výroby dokonalá, ale objednávka na hromadnú výrobu má problémy s kvalitou? “(To testuje ich zodpovednosť a riešenie problémov. Len pokrčia plecami alebo majú proces?).

 

Fáza 3: Peniaze a zmluvy
 "Aká je vaša presná štruktúra poplatkov? Je to percento? Plochý poplatok? Existuje znak produktov? “(Dopyt 100% transparentnosť. Bežte od kohokoľvek, kto je nejasný).
 "Môžete vysvetliť všetky potenciálne náklady? Existujú nejaké skryté poplatky za komunikáciu, vzorky alebo bankové prevody? “(Získajte to písomne).
 "Zaplatím továreň priamo alebo zaplatím vám? “(Ideálne: Platíte továreň priamo a zaplatíte agentovi jeho samostatný servisný poplatok. To eliminuje obrovské riziko).
 "Pracujete so štandardnou zmluvou? “(Ak hovorí, že nie, behajte. Profesionál má zmluvu, ktorá načrtáva rozsah, zodpovednosti, poplatky, dôvernosť a zodpovednosť).

 

4. Záverečný test: Referencie a objednávka pilota

Mali ste dobrý hovor. Teraz overte všetko.

Referenčná kontrola: Nepožiadajte iba o svedectvá. Povedz: „Môžete ma spojiť s dvoma súčasnými klientmi? V ideálnom prípade, ten, kto s vami bol viac ako rok, a s tým, s ktorým ste začali za posledné 3 mesiace."

Dlhodobý klient vám hovorí o spoľahlivosti.

Nový klient vám povie o procese nastupovania.

Opýtajte sa odkazov: „Čo by sa mohlo zlepšiť?“ Každý má slabosť.

Pilotné poradie: Toto nie je možné. Začnite s malým, nekritickým poradím. Toto je vaša skúšobná jazda.

Cieľ: Testujte celý svoj proces: komunikácia, rýchlosť získavania zdrojov, kontrola kvality a dokumentácia.

Nedávajte im svoj najdôležitejší a zložitý produkt pre pilota. Dajte im niečo jednoduchšie, aby dokázali svoju kompetenciu.

 

5. Červené vlajky: utečte, ak ich uvidíte

Žiadosti o platby na osobné účty: Legitímne podniky majú účty obchodnej banky.

Ceny príliš dobre na to, aby boli pravdivé: Ak je ich citácia o 50% nižšia ako všetci ostatní, buď ležia, používajú nižšie materiály alebo plánujú zmiznúť s vkladom.

Nejasnosť: Neschopnosť alebo neochota odpovedať na konkrétne vyššie uvedené otázky.

Tlaková taktika: „Táto cena je dobrá iba pre dnešok!“ Toto je klasická podvodná taktika.

Žiadna zmluva: Profesionálny vzťah si vyžaduje odbornú dohodu.

 

Často

 

Otázka: Čo je typická komisia pre agenta Číny?
A: V prípade agenta s úplnými službami očakávajte 5-10% z bývalých nákladov produktu. V prípade jednoduchých služieb iba pre získavanie zdrojov je bežný poplatok alebo menšia provízia (3-5%). Kľúčom je transparentnosť, nie presné číslo.

 

Otázka: Ako sa môžem vyhnúť podvodom?
A: Postupujte podľa tohto sprievodcu. Urobte svoju náležitú starostlivosť: overte ich obchodnú licenciu, vykonajte videohovor, skontrolujte referencie a Nikdy nezaplaťte veľký vopred vopred za celú objednávku. Štandardné pojmy sú 30% na začatie výroby a 70% pred odoslaním.

 

Otázka: Aký je rozdiel medzi zdrojom a obchodnou spoločnosťou?
A: Agent pracuje pre vy a za svoju službu sa platí poplatok. Obchodná spoločnosť kupuje z továrne a predáva sa vy za výraznú cenu. Ich stimuly sú rôzne. Motiváciou agenta je získať najlepšiu cenu za to, že si zarobíte dlhodobé podnikanie. Motiváciou obchodnej spoločnosti je zvýšenie prirážky.

 

Otázka: Môžem pracovať s viacerými prostriedkami na získavanie zdrojov naraz?
A: Môžete, ale často je to kontraproduktívne. Rozdeľuje vaše zameranie a bráni vám v budovaní hlbokého a dôveryhodného vzťahu s jedným partnerom, ktorý skutočne rozumie vašej firme. Začnite s jedným, spustite pilota a odtiaľ mierka.

 

Otázka: Ako zvládnem ochranu duševného vlastníctva (IP) pri práci so zdrojom agenta?
A: To je kritické. Pred zdieľaním akýchkoľvek návrhov alebo detailov sa uistite, že je podpísaná robustná NDA (dohoda o nezverejnení), ktorá konkrétne pokrýva vašu IP a zahŕňa doložky o zodpovednosti za porušenie. Najlepšie postupy je pracovať iba s agentmi, ktorí sú ochotní podpísať váš NDA, nielen ich všeobecný. Okrem toho nikdy nedovoľte svojmu agentovi odoslať svoje úplné konštrukčné súbory do továrne skôr, ako bude zavedená zmluva. Namiesto toho zdieľajte čiastočné alebo vodoznakové návrhy na počiatočné citovanie. Dôveryhodný agent chápe tento proces a bude mať svoje prísne protokoly s továrňami na ochranu vašej IP.

 

Otázka: Čo je typické množstvo minimálneho objednávky (MOQ), ktoré môžu agenti rokovať a môžu pomôcť s nižšími MOQ?
A: Továrenské MOQ sú často flexibilné, nie sú pevné. Dobrý agent využíva ich vzťah a prísľub budúceho podnikania vyjednávať za vás nižšie MOQ. Zatiaľ čo továreň by mohla uviesť pre nového klienta MOQ s 500 jednotkami, dobre prepojený agent by mohol zabezpečiť objednávku 200-300 jednotiek pre prvý beh. Môžu tiež navrhnúť riešenia, ako napríklad používanie bežných materiálov alebo farieb zdieľaných s inými objednávkami na zníženie nákladov na nastavenie továrne, čím sa im nižšia MOQ stane chutnejšími.

 

Otázka: Ako ovplyvňujú kultúrne a jazykové bariéry tento proces a ako ich orientuje dobrý agent?
A: Bariéra nie je len jazyk; je to obchodná kultúra . Západná priamosť môže byť v Číne vnímaná ako hrubá, čo poškodzuje rokovania. Špičkový agent pôsobí viac ako prekladateľ; Sú a kultúrny tlmočník . Vedia, ako konštruktívne zarámovať vašu spätnú väzbu („Práca v továrni je vynikajúca, ale možno by sme mohli urobiť túto malú úpravu ...“), ako navigovať koncept „tváre“ a ako čítať medzi riadkami toho, čo je továrenský manažér skutočne hovorenie. Táto nuantná komunikácia je pravdepodobne cennejšia ako doslovný preklad slov.

 

Otázka: Aké ďalšie kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) by som mal používať na meranie výkonu svojho agenta?
A: Aj keď je kvalita prvoradá, skutočne profesionálne partnerstvo sa meria viac:

Komunikačná schopnosť: Uznávajú e -maily do 24 hodín?

Včasné doručenie (OTD): Aké percento vašich objednávok dodáva v harmonograme oproti potvrdeniu časovej osi?

Transparentnosť problémov: Aktívne vás informujú o problémoch a oneskoreniach, alebo ich musíte objaviť?

Iniciatíva: Sú dôsledne schopní rokovať o úspore nákladov medziročne, dokonca aj s rastúcimi objemami?
Sledujte tieto metriky a získajte úplný obraz o efektívnosti vášho agenta.

 

Otázka: Čo sa stane, ak továreň, ktorú môj agent používa, prechádza z podnikania alebo má veľké narušenie?
A: Testuje to skutočnú sieť agenta a plánovanie pohotovostných udalostí. Priemerný agent má užší zoznam tovární. Výnimočný agent má hlboký preverená sieť a môže rýchlo otočiť vašu produkciu na kvalifikovanú alternatívu s minimálnym narušením. Počas kontroly sa ich opýtajte: „Povedzte mi o čase, keď ste mali hlavný problém s továrňou a ako ste ho vyriešili pre svojho klienta.“ Ich odpoveď odhalí ich hĺbku odolnosti a riešenia problémov.

 

Otázka: Aké konkrétne by mali byť skúsenosti agenta v priemysle? Je dosť, že sú v Číne alebo potrebujú moju presnú výklenku?
A: Je to rozhodujúce. Agent špecializujúci sa na textil nemá predstavu o štandardoch dodržiavania predpisov, typoch tovární alebo získavaní komponentov pre elektroniku. Výrobné procesy, kvalitné referenčné hodnoty a siete dodávateľov sú úplne odlišné. Chcete agenta, ktorého „čierna kniha“ kontaktov je plná mien relevantných pre vy . Uprednostňujú agenti, ktorí vedú so skúsenosťami vo vašom špecifickom vertikále (napr. „Špecializujeme sa na vlastné odevy a mäkký tovar“) pred všeobecnými ľuďmi. Ich odborné znalosti vám ušetrí nákladné chyby nováčikov.

 

Váš ďalší krok: Prestaňte hľadať, začnite preveriť

Nájdenie správneho agenta zaberá prácu. Ale vnímanie ako strategický proces prijímania do zamestnania, nielen ako rýchle vyhľadávanie, je to, čo oddeľuje úspešných dovsenia od príbehov zlyhania.

Teraz máte plán. Otázky sú vo vašich rukách.

Aby sme to ešte uľahčili, vytvorili sme bezplatný, stiahnutý kontrolný zoznam PDF s každou otázkou a červenou vlajkou z tohto sprievodcu. Použite ho na skóre svojich potenciálnych agentov pri každom hovore.