Nákupný agent verzus agent obstarávania: strategický rozdiel, ktorý definuje moderné dodávateľské reťazce

Ak ste niekedy uverejnili pracovnú reklamu pre „nákupného agenta“, ale skutočne ste potrebovali strategického mysliteľa, cítili ste náklady na tento zmätok. V zložitom svete riadenia dodávateľského reťazca sú terminológia záležitosti. Konflácia „nákupného agenta“ a „agenta obstarávania“ nie je len dohľadom v oblasti ľudských zdrojov; Je to strategický nesprávny krok, ktorý vedie k nesprávnemu zarovnaniu očakávaní, zbytočným zdrojom a zmeškaným príležitostiam.

Toto nie je akademická debata. Je to praktický rámec pre rozhodovanie o tom, ako vaša organizácia zdroja zdrojov a služieb. Potrebujete taktického odborníka na bezchybne vykonávanie transakcií alebo strategického partnera na architekt odolnej, hodnotovo založenej na dodávateľskej základni? Pochopenie rozlíšenia je prvým krokom k vytvoreniu funkcie obstarávania, ktorá neušetrí iba peniaze, ale vedie k konkurenčnej výhode.

Poďme sa posunúť za definície slovníka a do prevádzkovej reality, ktorá definuje tieto dve kritické úlohy.

 

 

Základná dichotómia: taktické vykonávanie verzus strategická orchestrácia

​

Rozdiel je vo svojom srdci jednou z filozofie a rozsahu.

Nákupný agent je špecialista na transakciu. Ich svet sa točí okolo „Buy“. Sú magistermi vykonávania, zameranými na efektívne, presné a nákladovo efektívne splnenie okamžitých potrieb. Myslite na ne ako o elitných taktických robotníkov a zabezpečte, aby boli prívodné vedenia otvorené a tečúce.

Agent obstarávania je naopak architektom procesu. Ich doménou je celý životný cyklus získavania zdrojov. Sú to stratégovia, ktorí sa pozerajú nad rámec cenovej značky na celkové náklady na vlastníctvo (TCO), riadenie rizika, podporu inovácií a budovanie vzťahov s dodávateľmi, ktoré vytvárajú dlhodobú hodnotu. Sú to generáli, ktorí navrhujú stratégiu dodávateľského reťazca.

Tento zásadný rozdiel v kaskádách zamerania na všetky aspekty ich zodpovednosti, metriky výkonnosti a vplyv na vaše podnikanie.

 

Definitívne rozdelenie vedľa seba: zodpovednosti, KPI a Impact

​

Aby ste skutočne pochopili rozlíšenie, musíte ho vidieť v praxi. Táto tabuľka nie je iba porovnaním; Je to plán na definovanie, akú úlohu potrebujete vo svojom tíme.

 

Rozmer	Nákupný agent (taktik)	Agent obstarávania (stratég)
​Primárne zameranie​	​Splnenie objednávky a riadenie transakcií​	​Celková stratégia tvorby a dodávok​
​Základné povinnosti​	• Spracovanie objednávok (POS) a správa životného cyklu PO. • Vykonávanie žiadostí o ponuku ( RFQ). • ​Rokovanie o transakčných cenách ​ (napr. Jednotkové náklady, platobné podmienky). • Zriadenie objednávok a riadenie krátkodobých problémov s doručením. • Udržiavanie presných záznamov pre stav zásob a objednávok.	• ​Vypracovanie a vykonávanie strategických plánov získavania zdrojov ​ Pre celé kategórie. • ​Vedúci konečný vyjednávanie o zmluve & riadenie , Zameranie na páky TCO, ako je logistika, záruky a úrovne služieb. • ​Vykonávanie hodnotenia rizika dodávateľa ​ (Financial, Geopolitical, ESG). • ​Vedenie riadenia vzťahov dodávateľov (SRM)​ ​ programy s kľúčovými partnermi. • ​Implementácia politík trvalo udržateľného obstarávania ​ a kontroly dodržiavania predpisov ESG.
​Kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI)​​	• ​Miera presnosti objednávky : Meria efektívnosť procesu. • ​Včasné doručenie (OTD) : Opatrenia dodávateľa pri vykonávaní. • ​Rozptyl kúpnej ceny (PPV)​ : Opatrenia úspory nákladov na štandarde.	• ​Celkové zníženie nákladov na vlastníctvo (TCO) : Svätý grál, ktorý meria skutočné úspory nákladov nad rámec jednotkovej ceny. • ​Výkonnostné skóre dodávateľa : Kompozitné skóre kvality, dodávky a citlivosti. • ​Miera dodržiavania zmluvy : % výdavkov na základe riadených zmlúv. • ​Metrika ESG/udržateľnosť : Napr., % dodávateľov, ktorí sú v súlade s vaším kódexom správania.
​Dodávateľ​	​Transakčný a krátkodobý . Vzťah je definovaný súčasným poriadkom a jeho konkrétnymi výrazmi.	​Strategický a dlhodobý . Vzťah je partnerstvo zamerané na neustále zlepšovanie, inovácie a zdieľanú hodnotu.
​Úloha v inováciách a ESG​	​Obmedzený . Zvyčajne sleduje preddefinované politiky a schválené zoznamy dodávateľov stanovených stratégiou.	​Ústredný . Aktívne hľadá dodávateľov s inovatívnymi schopnosťami a robustnými povereniami ESG na odstránenie a budúci dodávateľský reťazec.

 

​Matica rozhodnutia: Ktorá úloha rieši váš obchodný problém?​

​

Toto je jadro veci. Vaše obchodné potreby by mali určovať úlohu, ktorú uprednostňujete, najímate si, alebo externe.

 

​Ak sú vaše primárne výzvy, musíte si najať alebo zmocniť nákupného agenta:​​

​Prevádzková efektívnosť: Máte veľký objem objednávok a potrebujete špecializovaného profesionála, aby ste zaistili presnosť a včasnosť, čím sa zabránilo oneskoreniam výroby.

​Taktická kontrola nákladov: Potrebujete ostrého vyjednávača, aby ste bojovali za najlepšiu cenu za konkrétne jednorazové nákupy.

​Stabilná základňa dodávok: Vaši dodávatelia sú už preverení a strategické vzťahy sú riadené inde. Potrebujete bezchybného exekútora.

 

​Ak vaše strategické ciele zahŕňajú, musíte si najať alebo spolupracovať s agentom obstarávania:​​

​Budovanie odolnosti dodávateľského reťazca: Musíte zmapovať svoj dodávateľský reťazec, identifikovať jednotlivé body zlyhania a vyvinúť robustný program riadenia rizík dodávateľa.

​Dosiahnutie mandátov ESG: Od profesionála požadujete, aby vykonával audity udržateľnosti dodávateľov, presadzoval dodávateľský kódex správania a zdroj od rôznych alebo environmentálne certifikovaných dodávateľov.

​Odomknutie inovácií: Chcete spolupracovať s dodávateľmi na vývoji nových produktov alebo vylepšenia procesov.

​Riadenie komplexných kategórií: Získavate vysoko špecializované, vysoké alebo dlhé najvýznamnejšie predmety, kde sú strategické podiely obrovské.

 

​Moderný kontext: Prečo je agent obstarávania kľúčom k budúcnosti​

Globálne obchodné prostredie dramaticky zvýšilo dôležitosť súboru zručností agenta obstarávania. Už to nie je pekné; Je to hlavný obchodný imperatív.

​ESG je teraz program zasadacej miestnosti: investori, regulátori a zákazníci požadujú etické a udržateľné dodávateľské reťazce. Agent obstarávania je frontline úradníkom, ktorý implementuje túto stratégiu a posunie sa za cenu, aby vyhodnotil dodávateľov v oblasti environmentálnych, sociálnych a riadiacich kritérií.

​Geopolitická volatilita je nová normálna norma: Nedávne narušenia dokázali, že najnižšia cena nemá zmysel, ak dodávateľ nemôže dodať. Zameranie agenta obstarávania na hodnotenie rizika dodávateľa a geografickú diverzifikáciu je vaším najlepším poistením proti chaosu.

​Dáta je nový ropa: agenti obstarávania využívajú analýzu výdavkov na analýzu a platformy na trhu na prijímanie rozhodnutí založených na údajoch, presúvanie obstarávania z funkcie back-office na strategické informácie.

 

​Váš akčný plán: Budovanie správnej schopnosti​

Pochopenie rozdielu je prvý krok. Konanie je druhý krok.

​Audit svoje súčasné potreby: Skontrolujte svoje minuloročné výdavky. Koľko bolo taktické, opakujúce sa nákup? Koľko požadovaných zložitých, strategických zdrojov? Tento pomer bude usmerňovať priority vášho prijímania do zamestnania alebo outsourcingu.

​Napíšte správny popis práce: Buďte presní. Ak potrebujete stratéga, použite tituly, ako je „Agent strategického obstarávania“ alebo „špecialista na získavanie zdrojov“ a zoznam zodpovedností, ako je „Vypracovať stratégie kategórií“ a „spravovať vzťahy dodávateľov."

​Zoberme si hybridný model (Procurment-as-a-Service): Pre mnoho spoločností, najmä MSP, je najímanie strategického agenta na plný úväzok na plný úväzok. Tu je partnerstvo s a ​ poskytovateľ globálnych služieb obstarávania ​ svieti. Okamžite poskytujú strategický dohľad, sieť dodávateľov a schopnosti riadenia rizík skúseného agenta obstarávania bez režijných nákladov. Pri outsourcingu stratégie si ponecháte interných nákupných agentov pre každodenné vykonávanie.

​UPSKILL VÁŠ Tím: Investujte do odbornej prípravy pre svojich existujúcich nákupných agentov do zásad strategických zdrojov, vyjednávania nad rámec ceny a základného hodnotenia rizika. To premosťuje medzeru a vytvára vnútornú kapacitu.

 

​Ste pripravení definovať vašu stratégiu?​​

Ak táto analýza objasnila, že vaše podnikanie potrebuje strategický dohľad, môžeme pomôcť. Náš tím pôsobí ako vaši externí agenti obstarávania a poskytujú odborné znalosti na vybudovanie odolných, etických a nákladovo optimalizovaných dodávateľských reťazcov.

 

Často

 

Q1: Som majiteľom malej firmy, ktorý sa zaoberá obstarávaním. Kedy je ten pravý čas najať môjho prvého oddaného agenta?​​

​Odpoveď: Prvým bodom štipky je zvyčajne, keď trávite viac času vydávaním požiarov - napríklad prenasledovaním objednávok a riešením problémov s kvalitou - ako pracovať na vašom podnikaní. Ak vám chýbajú príležitosti na úsporu nákladov, pretože ste príliš zaneprázdnení transakciami, alebo ak vás riziko dodávateľa udrží v noci, je čas. Začnite s nákupným agentom, aby ste získali kontrolu, potom zvážte obstarávajúceho agenta za škálovanie.

 

​Q2: Ako sa medzi týmito dvoma rolami používa každodenný používaný softvér?​​

​Odpoveď: Nákupný agent žije v systéme ERP (napríklad SAP alebo Oracle) a Excel, zameraný na spracovanie POS a sledovanie dodávok. Agent pre obstarávanie používa špecializovanejšie nástroje: platformy výdavkov na analýzu (napríklad Coupa alebo výdavky), softvér na inteligenciu dodávateľa a systémy Contram Lifecycle Management (CLM) na strategickú prácu.

 

​Otázka 3: Ktorá úloha má väčšiu interakciu s inými oddeleniami, ako je financie alebo výskum a vývoj?​​

​Odpoveď: Agent obstarávania, bezpochyby. Spolupracujú s financiami v oblasti vykazovania rozpočtu a nákladov, spolupracujú s výskumom a vývojom na získavaní nových produktov a spolupracujú s legálnymi zmluvnými podmienkami. Interakcie nákupného agenta sú funkčnejšie, predovšetkým s logistikou/skladom a oddelením rekvizície.

 

​Otázka 4: Ako sú vo výrobnej spoločnosti rozdelené zodpovednosti za kritickú surovinu?​​

​A: Obstarávanie by bolo zodpovedné za stratégiu: nájdenie a kvalifikácia dodávateľa, rokovanie o dohode o hlavnej dodávke a stanovenie štvrťročnej ceny na základe trhových indexov. Ten Nákupný agent Potom by sa vykonal proti tejto zmluve: vydávanie týždenného POS na základe harmonogramu výroby a riadenia harmonogramu doručenia.

 

​Otázka 5: Môže silný nákupný agent nakoniec vyrásť v úlohu obstarávania agenta?​​

​Odpoveď: Absolútne, a je to klasická kariérna cesta. Kľúčom je aktívne rozvíjať zručnosti mimo PO. To znamená, že dobrovoľníctvo pomáha pri hodnotení dodávateľov, analýza údajov výdavkov na nájdenie príležitostí na úspory a naučiť sa základy zmluvného práva. Je to posun od zamerania na proces k zameraniu na stratégiu.

 

​Q6: Ako veľkosť spoločnosti zvyčajne ovplyvňuje, pre ktorú úlohu si najímajú?​​

​Odpoveď: Startupy a veľmi malé spoločnosti si často najímajú nákupného agenta „do-it-all“, ktorý z nevyhnutnosti rieši taktické nákup a niektoré strategické získavanie. Väčšie podniky si môžu dovoliť špecializovať sa, pričom špecializovaní agenti obstarávania stanovujú stratégiu pre kategórie a tímy nákupných agentov vykonávajúcich transakcie.

 

​Otázka7: Aká je jedna spoločná mylná predstava, ktorú má každá úloha o druhej?​​

​Odpoveď: Nákupní agenti môžu vnímať agentov obstarávania ako mimo dosahu denných tlakov prevádzky. Agenti obstarávania môžu vnímať nákupných agentov ako príliš zameraných na „teraz“ a neberú do úvahy dlhodobé dôsledky svojich nákupných rozhodnutí. Preklenutie tejto medzery si vyžaduje jasnú komunikáciu a spoločné ciele.

 

​Otázka 8: Ak sa snažím zadať túto funkciu zadať, čo by som mal požiadať o potenciálneho poskytovateľa služieb, aby zistil, či sú strategické alebo len taktické?​​

​Odpoveď: Nepýtajte sa len: „Môžete mi to kúpiť?“ Pýtať sa:

"Ako sa máš správať Hodnotenie rizika dodávateľa?"

"Môžete poskytnúť príklad toho, ako ste klientovi pomohli znížiť celkové náklady na vlastníctvo, nielen jednotkové náklady?"

"Aký je váš proces na zabezpečenie dodržiavania dodávateľov ESG?"

Ich odpovede vám povedia všetko.

 

​Q9: S nárastom platforiem elektronického obstarávania, ktoré automatizujú nákup, stáva sa rola nákupného agenta zastaraná?​​

​Odpoveď: Nie je zastarané, ale vyvíjajúce sa. Platforma rieši opakované transakcie s nízkou hodnotou. To oslobodzuje od nákupného agenta, aby sa zameral na zložitejšie úlohy, ako je vyriešenie rozdielov v faktúre, riadenie výnimiek a poskytovanie ľudskej vrstvy dohľadu. Ich úloha sa stáva viac o riadení výnimky a menej o bežnom spracovaní.

 

​Q10: Aké rôzne vlastnosti sa darí z osobnej fity v každej úlohe?​​

​Odpoveď: Skvelý nákupný agent je neuveriteľne organizovaný, orientovaný na detail, prosperuje v procese a môže fungovať dobre pod tlakom na dodržiavanie termínov. Veľký agent obstarávania je prirodzene zvedavý, analytický, strategický mysliteľ a vynikajúci vyjednávač a budova vzťahov. Jeden vyniká vo vykonávaní, druhý v stratégii.